Прежде чем отправить сообщение о неполадках, рекомендуем прочитать сборник Часто Задаваемых Вопросов. Если же вы не хотите его читать, можете сразу отправить электронное письмо на адрес web-support@gu-is.ru При нажатии на ссылку откроется ваш почтовый клиент по умолчанию, где нужно будет написать текст обращения, после чего надо отправить письмо обычным способом.
В письме необходимо указать Ваши Ф.И.О., адрес, код плательщика и текст обращения.
Согласно Федеральному закону №59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", обращения граждан должны содержать фамилию, имя, отчество обращающихся и их адреса. Обращения, в которых отсутствуют фамилия и адрес, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению.